KEBIJAKAN & LAYANAN RESMI

Terms & Conditions

Syarat dan ketentuan perjalanan ini berlaku untuk seluruh paket tour Super Vacation demi menjamin keamanan, kenyamanan, dan transparansi perjalanan Anda.

01

Minimum Kuota Keberangkatan Group

Group akan diberangkatkan apabila jumlah peserta telah mencapai minimum 20 orang dewasa per group.

02

Pendaftaran & Uang Muka (Deposit)

Pendaftaran harus disertai pembayaran uang muka sebesar IDR 10.000.000 / peserta (Non-refundable deposit). Pembayaran uang muka hanya menjamin keikutsertaan Anda dalam paket tour pilihan.

Rekening Resmi Pembayaran Bank BCA
PT. BINTANG BUANA WISATA
NO. ACC : 5910 844484
03

Pembatalan Uang Muka

Bila terdapat pembatalan dari pihak tamu, maka uang muka tidak dapat dikembalikan dan akan dianggap hangus.

04

Perubahan Harga Tour

Harga tour dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sebelum pelunasan biaya tour dilakukan, meskipun pembayaran uang muka telah disetorkan.

05

Skema Biaya Pembatalan oleh Peserta

Apabila peserta melakukan pembatalan sebelum jadwal keberangkatan, rincian biaya yang dikenakan adalah sebagai berikut:

15 – 30 Hari Sebelum
50%
dari harga total tour
7 – 15 Hari Sebelum
80%
dari harga total tour
Kurang dari 7 Hari
100%
dari harga total tour
06

Keadaan Kahar (Force Majeure)

Dalam keadaan Force Majeure / terpaksa / tidak teratasi karena bencana alam, kerusuhan, suasana mencekam dan lain-lain, rencana perjalanan dapat dirubah baik susunan maupun jadwalnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu demi kepentingan dan keamanan seluruh rombongan.

Dalam hal ini, SUPER VACATION tidak bertanggung jawab dalam pengembalian biaya atau uang atas service yang sudah dibayarkan yang tidak digunakan, termasuk dan tidak terbatas pada timbulnya biaya tambahan.


07

Kelancaran Acara Perjalanan

Demi kelancaran jalannya tour, susunan dan acara perjalanan dapat disesuaikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

08
PROTEKSI MAKSIMAL

Perlindungan Asuransi Perjalanan

Produk paket tour ini dilindungi oleh Asuransi Perjalanan untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan peserta atas hal-hal tak terduga selama perjalanan.

✓ Kematian & Cacat Tetap Akibat Kecelakaan
✓ Biaya Medis Perjalanan
✓ Biaya Evakuasi Darurat
✓ Repatriasi Medis & Repatriasi Jenazah

* Syarat & ketentuan polis asuransi berlaku.

Ada Pertanyaan Terkait Ketentuan Perjalanan?

Tim konsultan kami siap membantu menjelaskan rincian paket dan ketentuan yang berlaku.

Hubungi Konsultan